Nous nous efforçons toujours d’offrir à nos clients le meilleur service hôtelier possible dans les Hôtels SeaCrete. C’est ce que nous faisons en faisant preuve d’un haut niveau de responsabilité envers les personnes, leur santé, la société et toutes les procédures relatives à la santé et à la sécurité sur nos sites. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner, peu importe ce dont vous avez besoin, vous ou votre famille.
Dans un effort pour stopper la propagation du coronavirus (COVID-19), nous mettons en œuvre les mesures suivantes strictes en matière de santé et de sécurité :

PROTOCOLES HÔTEL ET PERSONNEL :
• Respect des lignes directrices de l’Organisation mondiale de la santé et des recommandations de l’Organisation Nationale de la Santé Publique de Grèce https://eody.gov.gr
• Strict respect des directives de l’État par l’application de toutes les mesures préventives au sein de nos complexes hôteliers et de nos hôtels.
• À partir de juin 2022, il est facultatif et non plus obligatoire pour les employés de porter des équipements de protection individuelle (EPI) tels que des masques faciaux. Cependant, tous les membres du personnel utiliseront des désinfectants pour les mains, des tabliers de protection et prendront continuellement soin de leur hygiène personnelle.
• Nettoyage et désinfection renforcés pour tous les points de contact et dans toutes les chambres.
• Standards élevés en matière de sécurité alimentaire dans les zones buffet et bar (procédures HACCP).
• Modération de la fréquentation pour garantir la distanciation, y compris modification de la disposition du mobilier dans les zones fréquentées telles que les abords des piscines, le bar de plage et les restaurants.
PROTOCOLES CLIENTS :

• Distributeurs de désinfectant pour les clients dans les parties communes.
• Médecins de garde 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et hôpital public et privé à 20 minutes des Hôtels SeaCrete (http://www.chaniahospital.gr & https://www.iasishospital.gr).
• Ventilation et ouverture des chambres (avec possibilité de bénéficier de ventilateurs plafonniers pour faire circuler de l’air frais), des restaurants et des parties communes.
• Contact réduit avec les équipements, les interrupteurs, les lampes et les éviers dans les parties communes et les toilettes.
• Désinfectants, robinets à pédale et éviers automatiques à divers endroits.
• Désinfection des transats (couvertures, sprays, personnel).
• Poubelles de tri sélectif avec mécanisme d’ouverture par pédale.
MODIFICATIONS DES PROCÉDURES OPÉRATIONNELLES :

• Nouveaux horaires d’arrivée et de départ pour réserver assez de temps au nettoyage, à la désinfection et à l’aération des chambres.
• Protocoles Santé et Sécurité actualisés dans nos restaurants avec buffet, nos bars de plage et nos stations de service de boissons.
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